Última actualización: 15 de septiembre de 2026
En Frida Boutique valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando usás nuestro sitio frida.com.ar o te comunicás con nosotros por WhatsApp, Instagram o Facebook Messenger, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos.
Al usar el sitio y nuestros canales de contacto, aceptás las prácticas descriptas en esta política.
Nombre y apellido, DNI o CUIT/CUIL, dirección de envío y de facturación, localidad, código postal, email, teléfono, y el detalle de tu pedido.
Los datos de tu tarjeta o medio de pago los procesa directamente Mercado Pago y no son almacenados por Frida Boutique. Solo recibimos la confirmación de que el pago se aprobó o rechazó.
Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y datos de uso, recopilados mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 8).
El contenido de tus mensajes, tu nombre de usuario o identificador en esa plataforma, tu nombre público, y cualquier dato que nos aportes en la conversación (por ejemplo talle, dirección para cotizar un envío, comprobante de pago, o el motivo de un cambio).
Tu email y, si lo aportás, tu nombre.
Tratamos tus datos sobre la base de: (a) tu consentimiento, que prestás al enviarnos tus datos o al aceptar esta política; (b) la ejecución de la relación contractual cuando comprás un producto; (c) el cumplimiento de obligaciones legales de Frida Boutique; y (d) el interés legítimo de responder tus consultas y mejorar nuestro servicio. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento (ver sección 10).
Cuando nos contactás por Instagram Direct o Facebook Messenger, recibimos y respondemos tus mensajes a través de las APIs oficiales de Meta Platforms, Inc.
El tratamiento que hace Meta de tus datos como titular de Instagram o Facebook se rige por la .
Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados de tratamiento siguiendo nuestras instrucciones:
También podemos divulgar datos cuando lo exija una autoridad competente o una norma legal.
No vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros con fines distintos de los descriptos en esta política.
Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo Tiendanube, Meta, Google o servicios de infraestructura en la nube) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la Argentina. En esos casos exigimos que se apliquen medidas de protección adecuadas y equiparables a las de la legislación argentina.
Usamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio, recordar tu carrito y tus preferencias, medir el uso del sitio (Google Analytics) y mostrarte publicidad relevante (Meta Pixel). Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; si lo hacés, algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades de esta política y por los plazos mínimos que exige la ley:
Vencidos esos plazos, eliminamos o anonimizamos los datos, salvo los que debamos conservar bloqueados por una obligación legal.
Como titular de los datos, tenés derecho a acceder a tus datos personales, y a solicitar su rectificación, actualización o supresión cuando sean inexactos o el tratamiento no se ajuste a la ley. También podés retirar tu consentimiento para el marketing en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escribinos a indicando tu solicitud. Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de responder.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Podés pedir en cualquier momento que eliminemos tus datos personales, incluidas las conversaciones que hayas tenido con nosotros por WhatsApp, Instagram o Facebook Messenger.
Cómo hacerlo: enviá un email a con el asunto "Eliminación de datos", desde la misma dirección que usaste para comprar, o indicando tu usuario de Instagram o Facebook si el pedido es sobre mensajería.
Qué hacemos: confirmamos la recepción y eliminamos tus datos de nuestros sistemas y los de nuestros encargados dentro de los 30 días, salvo aquellos que estemos obligados a conservar por una norma legal (por ejemplo, datos de facturación), que quedarán bloqueados y solo disponibles para la autoridad competente hasta que venza ese plazo.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener tus datos resguardados.
El sitio y nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de sus padres o tutores, los eliminaremos.
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de última actualización. Si el cambio es significativo, procuraremos avisarte por los medios de contacto que tengamos.
Por cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:
